{"id":1422,"date":"2019-12-05T12:44:47","date_gmt":"2019-12-05T12:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotel-heritage.com\/faq\/"},"modified":"2025-05-29T17:48:31","modified_gmt":"2025-05-29T17:48:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-heritage.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Frequently Asked Questions (FAQ) <\/h1><\/div><\/div><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Check-in \u00e0 partir de 14h30 et check-out jusqu\u2019\u00e0 11h.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous sommes \u00e0 votre disposition 24h\/24 et serons heureux de vous accueillir, m\u00eame apr\u00e8s minuit.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, en fonction des disponibilit\u00e9s. Pour toute information concernant une heure de check-out tardif, contactez la r\u00e9ception la veille ou le matin du d\u00e9part.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous acceptons toutes les cartes de cr\u00e9dit les plus courantes telles que Visa, Mastercard, Maestro, American Express, …<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Veuillez lire attentivement les d\u00e9tails de notre politique d\u2019annulation lorsque vous r\u00e9servez en ligne.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Un acc\u00e8s \u00e0 Internet en Wi-Fi est disponible dans tout l\u2019h\u00f4tel. Chaque chambre est \u00e9quip\u00e9e d\u2019un iPad ainsi que d\u2019une connexion Wi-Fi gratuite.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, mais nous pouvons organiser votre transport. Envoyez-nous simplement votre demande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre position est la suivante\u00a0: Longitude = 3.223889 et Latitude = 51.210111<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous pouvons organiser tout type de visites guid\u00e9es de Bruges ou des villes voisines. Nous serions ravis de vous aider avec vos r\u00e9servations de restaurant, de th\u00e9\u00e2tre ou autres.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous aimons les animaux, mais malheureusement les animaux ne sont pas admis \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. De nombreux clients sont allergiques aux chats ou \u00e0 d\u2019autres animaux domestiques.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L\u2019h\u00f4tel ne dispose pas de piscine priv\u00e9e. Des piscines publiques sont \u00e0 votre disposition dans le centre de Bruges.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L\u2019a\u00e9roport le plus proche se trouve \u00e0 Ostende, sur la c\u00f4te belge, \u00e0 seulement 35 km de Bruges.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, toutes les chambres disposent gratuitement d\u2019un coffre-fort priv\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toutes les chambres de l\u2019h\u00f4tel sont des chambres non-fumeurs. Il est \u00e9galement interdit de fumer dans les espaces publics de l\u2019h\u00f4tel, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation nationale.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, le restaurant Le Mystique vous attend pour un d\u00e9jeuner ou un d\u00eener gastronomique de 18.30h -20h.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L\u2019h\u00f4tel a ouvert en 1994 sous le nom d\u2019H\u00f4tel Hansa. Apr\u00e8s une grande r\u00e9novation en 2002, il est devenu l\u2019h\u00f4tel Heritage. Le restaurant Le Mystique a ouvert en mai 2009.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, un service de chambre disponible dans l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, m\u00eame si nous avons une \u00e9l\u00e9gante et charmante salle de petit d\u00e9jeuner, il est possible de vous faire le petit d\u00e9jeuner dans votre chambre sur demande.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, les demandes pour laver vos v\u00eatements et les nettoyer \u00e0 sec doivent \u00eatre effectu\u00e9es \u00e0 9 heures et votre linge vous sera restitu\u00e9 avant 9 heures le lendemain.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Des services de change internationaux sont disponibles \u00e0 la r\u00e9ception dans le hall principal.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Louis Delacenserie \u00e9tait l\u2019architecte du b\u00e2timent de 1869.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Relais & Ch\u00e2teaux est une association d\u2019h\u00f4tels et de restaurants priv\u00e9s du monde entier bas\u00e9e en France qui a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1954. Seule une invitation vous permet d\u2019y adh\u00e9rer. Actuellement, elle compte plus de 500 membres dans le monde.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous prenons les normes d’hygi\u00e8ne et de propret\u00e9 tr\u00e8s au s\u00e9rieux et prenons des mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de nos clients et associ\u00e9s. Vous pouvez consulter l’int\u00e9gralit\u00e9 de notre politique via hotel-heritage.com\/hygiene\/<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pour tous objets que vous auriez oubli\u00e9 ou perdu \u00e0 l’H\u00f4tel Heritage ou au restaurant Le Mystique, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 remplir votre requ\u00eate sur notre plateforme Lost & Found: https:\/\/faundit.com\/lost\/hotel-heritage\/<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Il n’y a pas de code vestimentaire dans l’h\u00f4tel, mais dans notre restaurant \u00ab\u00a0Le Mystique\u00a0\u00bb, ‘smart casual attire’ est demand\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, l’h\u00f4tel propose une s\u00e9lection d’oreillers suppl\u00e9mentaires pour assurer votre confort lorsque vous \u00eates loin de chez vous.
\nNotre s\u00e9lection : Synth\u00e9tique ferme – Synth\u00e9tique souple – Mousse \u00e0 m\u00e9moire de forme – Plume en duvet<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Frequently Asked Questions (FAQ) \u00c0 quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ? Check-in \u00e0 partir de 14h30 et check-out jusqu\u2019\u00e0 11h. Que ce passe-t-il si j\u2019arrive tard dans la nuit? Nous sommes \u00e0 votre disposition 24h\/24 et serons heureux de vous accueillir, m\u00eame apr\u00e8s minuit. Pouvez-vous effectuer des check-out plus tardifs? Oui, en […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1422","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Relais & Chateaux Hotel Heritage in Brugge<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hotel-heritage.com\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Relais & Chateaux Hotel Heritage in Brugge\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Frequently Asked Questions (FAQ) \u00c0 quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ? Check-in \u00e0 partir de 14h30 et check-out jusqu\u2019\u00e0 11h. Que ce passe-t-il si j\u2019arrive tard dans la nuit? 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